Wanneer verschijnt de Van Cranenbroek folder?
Iedere 3 weken komt er een nieuwe Van Cranenbroek actiefolder uit. De geldigheidsdatum van de aanbiedingen staat zowel op de voor- als achterzijde vermeld. De actuele folder vind je hier. Daarnaast zijn er in de winkel nog diverse extra acties naast de reguliere folderaanbiedingen, een deel van deze aanbiedingen vind je op onze actiepagina. Je kan je inschrijven voor onze nieuwsbrief zodat je geen aanbieding meer mist.
Hoe lang duurt een actieperiode?
Een actieperiode duurt 3 weken. De einddatum van de actie staat op de folder vermeld en ook bij de producten op de website is dit zichtbaar. In de winkel kan je de actieperiode vinden op de actiekaarten bij de producten.
Ik heb een actie van jullie gevonden op internet. Is deze prijs nog actueel?
Op internet / Google staan veel oude acties die inmiddels verlopen of zelfs uit het assortiment zijn. Voor actuele aanbiedingen kan je de folder(s) op onze website of de actiepagina raadplegen.
Kan ik een artikel nog voor de actieprijs krijgen, ook al is de actieperiode voorbij?
Helaas kunnen wij geen artikelen tegen de actieprijs meegeven buiten de actieperiode. Al onze acties hebben een duidelijke begin- en einddatum.
Kan ik een folderartikel telefonisch of via e-mail reserveren?
Nee, onze artikelen kunnen telefonisch of via e-mail niet gereserveerd worden. Reserveren is uitsluitend mogelijk in de winkel. Onze medewerkers helpen je daar graag verder!
Een product uit de folder is in mijn Van Cranenbroek filiaal jammer genoeg al uitverkocht. Kan ik het op een andere manier nog kopen?
Onze folderaanbiedingen zijn razend populair. Bij de voorbereiding houden we daar uiteraard rekening mee. Toch kan het gebeuren dat een product uit de folder sneller uitverkocht is dan verwacht.
Soms is er op dat moment nog voldoende voorraad in het distributiecentrum. Dan vullen we de voorraad in de winkel aan. We kunnen dit alleen helaas niet garanderen.
Tip: kijk ook eens in een andere Van Cranenbroek-winkel misschien is het desbetreffende artikel hier nog wel op voorraad. Of schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis nooit meer de ingang van de nieuwe folders en aanbiedingen!
Ik zie op de website of in de nieuwsbrief een andere prijs dan in de winkel. Welke prijs is correct?
We streven ernaar dat de prijzen op onze website en in de nieuwsbrief overeenkomen met de prijzen in de winkel. Toch kan er soms een fout insluipen. In dat geval geldt altijd de laagste prijs, tenzij het overduidelijk om een vergissing gaat.
Twijfel je? Vraag het gerust aan een medewerker in de winkel, zij helpen je graag verder!
De prijs aan de kassa is hoger dan op het schapkaartje. Wat moet ik doen?
Als je bij de kassa merkt dat de prijs van een product hoger is dan de prijs op het schapkaartje, meld dit dan direct aan de kassamedewerker voordat je afrekent. Is de betaling al voltooid? Ga dan met je kassabon en het product naar de infobalie. Zij helpen je graag verder om het verschil te controleren en waar nodig aan te passen.
Ik heb onlangs een product gekocht, maar nu is het in de aanbieding en dus goedkoper. Kan ik het prijsverschil terugkrijgen?
Helaas kunnen wij geen artikelen tegen de actieprijs meegeven buiten de actieperiode. Al onze acties hebben een duidelijke begin- en einddatum.
