Garantie, Service en Onderdelen

Kan ik een nieuw dakdoek en nieuwe zijwanden bestellen?

De dakdoeken, zijwanden en bevestigingsmaterialen kunnen niet online of telefonisch besteld worden. Voor de actuele voorraad kan je de paviljoenpagina bekijken of contact opnemen met onze winkels. Let op! Onze voorraadstand is een dagelijkse momentopname en verschilt dus per dag.  Wij willen je adviseren om zo kort mogelijk voor je winkelbezoek de webpagina te raadplegen of daarover telefonisch contact met ons op te nemen.

 

Kan ik een nieuwe tegel voor mijn tafel bestellen?

De meeste tegels voor tafels liggen bij de de Technische Dienst Balie in een winkel naar keuze, zo niet kunnen deze hier besteld worden. Dit kan ook door ons contactformulier in te vullen met onderstaande informatie:

• Foto van de tafel
• Foto van de tegel
• Afmetingen van de tafel en tegel
• Het telefoonnummer waarop wij je kunnen bereiken
• De winkel waar je de tegel wenst op te halen

Je ontvangt later een prijsopgave, bij akkoord zal deze tegel voor je geleverd worden in een winkel naar keuze.

 

Kan ik onderdelen of batterijen voor mijn fiets bij jullie bestellen?

Ja, je kunt bij ons onderdelen en batterijen voor je fiets bestellen, zolang deze op voorraad zijn bij ons magazijn. Vraag in de winkel bij de Technische Dienst Balie naar de beschikbare onderdelen en batterijen voor jouw fiets. Onze medewerkers helpen je graag verder!

 

Verkopen jullie de onderdelen voor trampolines ook los?

De veiligheidsnetten, springdoeken en groene randen van trampolines kunnen niet online of telefonisch besteld worden. Voor de actuele voorraad kan je de trampoline-pagina raadplegen of contact opnemen via ons contactformulier. Let op! Onze voorraadstand is een dagelijkse momentopname en verschilt dus per dag.  Wij willen je adviseren om zo kort mogelijk  voor je winkelbezoek daarover telefonisch contact met ons op te nemen. Let op! Van het type Bounce (met een blauwe rand) hebben wij deze onderdelen nooit op voorraad in onze filialen. Deze zijn enkel beschikbaar op aanvraag via de Technische Dienst Balie of door ons contactformulier in te vullen met onderstaande informatie: 

• Foto van de trampoline
• Foto van de gevraagde onderdelen
• Diameter van de trampoline
• Eventueel afbeelding van de aangeduide onderdelenlijst
• Het telefoonnummer waarop wij je kunnen bereiken
• Het filiaal waar je het onderdeel wenst op te halen

Je ontvangt later een prijsopgave, bij akkoord zullen deze onderdelen voor je geleverd worden in een filiaal naar keuze.

 

Kan ik voor mijn trampoline een onderdeel van het frame, koppelstukken, palen van het veiligheidsnet of veren bestellen?

Dit hangt af van het specifieke onderdeel en de beschikbaarheid in ons magazijn. Onze technische dienst bekijkt per situatie of het gewenste onderdeel op voorraad is, besteld kan worden in ons magazijn en nog leverbaar is. Bezoek een Van Cranenbroek-winkel en vraag bij de Technische Dienst Balie naar de mogelijkheden. Onze medewerkers helpen je graag verder!

 

Hoe kan ik nieuwe kussens voor mijn loungeset, stoelen of andere tuinmeubelen bestellen? 

De meeste kussens kunnen aan de Technische Dienst Balie in een winkel naar keuze besteld worden. Je kan ook ons contactformulier invullen met de onderstaande informatie:

• Foto van de loungeset, stoelen of ander meubel
• Foto van de kussens
• Afmetingen van de kussens
• Het aantal kussens dat je nodig hebt per model
• Het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken
• Het filiaal waar je het onderdeel wenst op te halen

Je ontvangt later een prijsopgave en bij akkoord zullen deze kussens voor je geleverd worden in een winkel naar keuze.

Let op: zodra de kussens besteld zijn, kunnen deze niet meer geretourneerd worden en dienen ze te worden afgenomen.

 

Mijn machine is stuk. Kan ik een reserveonderdeel bestellen?

Ja, je kan een voorbeeld van het onderdeel aanbieden bij de technische dienst balie met vermelding van het model en type van de machine. Je kan ook ons contactformulier invullen.

Vermeld hierin de onderstaande gegevens:

• Foto van de machine
• Foto van het typeplaatje op de machine
• Foto van het te vervangen onderdeel
• Het telefoonnummer waarop je bereikbaar bent
• De winkel waar je het onderdeel op wilt halen

Je ontvangt hierop een prijsopgave. Bij akkoord wordt dit onderdeel voor je besteld en geleverd in de winkel naar keuze.

 

Kan ik een frameonderdeel voor mijn paviljoen bijbestellen? 

Dit is mogelijk, maar hangt af van het type paviljoen en het specifieke onderdeel dat je nodig hebt. Onze medewerkers bekijken per situatie of het gewenste onderdeel op voorraad is of nog besteld kan worden.

Je kunt een aanvraag indienen via het contactformulier op onze website. Vermeld hierbij zoveel mogelijk details, zoals het type paviljoen, het gewenste onderdeel en, indien mogelijk, voeg een foto of specificaties toe om het proces te vergemakkelijken. Onze medewerkers nemen zo snel mogelijk contact met je op. Uiteraard ben je ook welkom in een Van Cranenbroek-winkel bij de Technische Dienst Balie voor meer informatie.

Moet ik mijn machine zelf controleren en onderhouden?

Ja, het is belangrijk om je machine regelmatig te controleren op voldoende olie, botheid van de messen en andere onderhoudspunten. Dit helpt om de levensduur te verlengen en veilig gebruik te garanderen.

Wil je dit liever laten doen? Van Cranenbroek biedt onderhoudsbeurten aan voor alle merken machines, ongeacht of deze bij Van Cranenbroek zijn gekocht. Onze deskundige monteurs zorgen ervoor dat je machine in topconditie blijft.

Meer informatie vind je op onze service & onderhoud-pagina.

 

Kan ik bij jullie onderhoudsartikelen kopen voor mijn machine, meubel, zwembad of ander artikel?

Wij hebben voor al onze artikelen een onderhoudsproduct in ons assortiment. Voor meer informatie over het onderhoud kan je terecht op onderstaande webpagina's of bij een medewerker in onze winkels:

Machines: Service en onderhoud
Tuin: https://www.vancranenbroek.com/tuin 
Tuinmeubelen: https://www.vancranenbroek.com/bois_le_duc 
Zwembaden: https://www.vancranenbroek.com/zwembaden

 

Hoe teakproducten onderhouden?

Teak is een tropisch hardhout met een prachtige honingbruine kleur als het nieuw is. Onbehandeld teak verandert door weersinvloeden langzaam in een zilvergrijze patina kleur, wat kenmerkend is voor natuurlijk verouderd teak. Na verloop van tijd kan deze kleur verder donkergrijs met een groenachtige uitstraling worden. Op dat moment is een grondige reiniging nodig.

Om verkleuring en vuilaanslag te voorkomen, adviseren wij de volgende onderhoudsproducten:

• Teak Protector – Maakt teak water- en vuilafstotend, helpt vlekken te voorkomen en behoudt de honingbruine kleur. Bevat UV-bescherming om vergrijzing te vertragen.
• Teak Patiniser – Houdt teak mooi lichtgrijs en voorkomt donkere verkleuring en groene aanslag. Bevat UV-bescherming om verdere vergrijzing te vertragen.
• Teak Shield – Maakt teak water- en vuilafstotend en helpt vlekken van eten en drinken te voorkomen. Laat UV-straling door, waardoor het teak natuurlijk vergrijst.
• Teak Vintage Protector – Behoudt langer de donkerbruine kleur van gerecycled teak en beschermt tegen UV-straling om vergrijzing te vertragen.
• Teak Hardhout Protector – Behoudt langer de roodbruine kleur van hardhout en beschermt tegen UV-straling om vergrijzing te vertragen.
• Teak Meteen Grijs – Geeft bruin teakhout binnen een uur een drijfhout-grijze kleur. Laat UV-straling door, waardoor het teak verder natuurlijk vergrijst.
• Teak Cleaner – Reinigt en herstelt de kleur van sterk vergrijsd teak.

 

Let op:

• Schud de producten altijd goed voor gebruik om een gelijkmatige werking en optimaal resultaat te garanderen.
• Voordat je een protector of shield gebruikt, moet het teak eerst grondig gereinigd worden met een Teak Cleaner. Dit geldt ook voor nieuw aangekocht teak. Spoel het hout na het reinigen goed af en laat het minimaal 24 uur drogen voordat je een beschermend product aanbrengt, zodat het teak volledig droog is voor een optimale werking.
• Voor het beste resultaat raden wij aan om dit proces om de zes maanden te herhalen: eerst reinigen en daarna een protector of shield aanbrengen. Zo blijft je teak in topconditie en beschermd tegen weersinvloeden.
• Vermijd langdurige afdekking met bijvoorbeeld een zeil, zodat het materiaal kan ademen en geen vochtschade of verkleuring ontstaat.

Wil je meer informatie of deze producten bekijken? Bezoek een van onze vijf Van Cranenbroek-winkels, waar onze medewerkers je graag verder helpen!

 

Hoe kunststof vlechtwerk onderhouden?

Hoogwaardig UV- en weerbestendig kunststof vlechtwerk wordt bij Van Cranenbroek gebruikt voor diverse meubels, zoals stoelen, tafels en loungesets. Dit materiaal is sterk, makkelijk te onderhouden en verkrijgbaar in verschillende kleuren en kwaliteiten.

Om je kunststof vlechtwerk in optimale conditie te houden en uitdroging door wisselende weersomstandigheden en temperatuurverschillen te voorkomen, raden we de volgende onderhoudsproducten aan. Regelmatig onderhoud voorkomt uitdroging en verlengt de levensduur van het materiaal.

• Vlechtwerk & Textileen Reiniger – Niet-schuimende reiniger die vuil, vet en aanslag verwijdert van vlechtwerk en textileen.
• Vlechtwerk & Textileen Protector – Beschermt tegen vuil en vlekken. De UV-filter helpt verkleuring te voorkomen en behoudt langer het nieuwe uiterlijk.

Let op:

• Reinig het kunststof vlechtwerk altijd eerst met de Vlechtwerk & Textileen Reiniger voordat je de Vlechtwerk & Textileen Protector aanbrengt. Spoel na het reinigen goed af met water en laat het vlechtwerk volledig drogen.
• Herhaal dit proces elke zes maanden: eerst reinigen, afspoelen en daarna de protector opnieuw aanbrengen. Zo blijft je kunststof vlechtwerk langer schoon en beschermd.
• Vermijd langdurige afdekking met bijvoorbeeld een zeil, zodat het materiaal kan ademen en geen vochtschade of verkleuring ontstaat.

Wil je meer informatie of deze producten bekijken? Bezoek een van onze vijf Van Cranenbroek-winkels, waar onze medewerkers je graag verder helpen!

 

 

Hoe Polywood onderhouden?

Polywood is een combinatie van hout en kunststof, waardoor het eigenschappen van beide materialen heeft. Het wordt vaak gebruikt in tafels, leuningen van stoelen en loungesets. Polywood is duurzaam en slijtvast en kan bij beschadigingen zoals brandplekken of krassen licht opgeschuurd worden met fijn schuurpapier, waardoor het er weer als nieuw uitziet.

Omdat polywood deels hout bevat, kan het vlekken van eten en drinken opnemen. Om dit te voorkomen en het materiaal in topconditie te houden, raden we de volgende producten aan:

• Polywood Reiniger – Verwijdert vuil, vet, olie, schadelijke stoffen en schimmel.
• Polywood Protector – Maakt polywood water- en vuilafstotend en helpt vlekken van eten en drinken te voorkomen.

Let op:

• Reinig altijd eerst het oppervlak met de Polywood Reiniger voordat je de Polywood Protector aanbrengt. Spoel na het reinigen goed af met water en laat het polywood volledig drogen.
• Herhaal dit proces elke zes maanden: eerst reinigen, afspoelen en daarna de protector opnieuw aanbrengen. Zo blijft je polywood langer schoon en beschermd tegen vlekken en verkleuring.
• Gebruik altijd een onderzetter voor warme pannen. Door de kunststofcomponent kan polywood smelten bij hoge temperaturen.
• Laat polywood niet langdurig afgedekt, zodat het kan ademen en geen verkleuring of vochtschade optreedt.

Wil je meer informatie of deze producten bekijken? Bezoek een van onze vijf Van Cranenbroek-winkels, waar onze medewerkers je graag verder helpen!

 

Hoe tuinkussens onderhouden?

Om je tuinkussens in optimale conditie te houden en ze te beschermen tegen vuil en weersinvloeden, raden we het volgende onderhoud aan:

Reiniging:
Gebruik de speciale kussenreiniger van Bois-Le-Duc om vlekken en vuil te verwijderen. De cleaner is direct gebruiksklaar. Test eerst op kleurechtheid op een onopvallende plek voordat je het hele kussen behandelt.

1. Verwijder los stof door het kussen volledig met water af te spoelen.
2. Spray de cleaner op het natte kussen en laat het 3 tot 10 minuten inwerken, afhankelijk van de vervuiling.
3. Verwijder het vuil met een spons of zachte schuurspons.
4. Spoel het behandelde oppervlak zorgvuldig af met schoon water en laat het volledig drogen.
5. Indien nodig, herhaal de behandeling met een langere inwerktijd.

 

Bescherming:
Om je kussens langer schoon en waterafstotend te houden, behandel ze na reiniging met een speciale Protector van Bois-Le-Duc voor kussens & parasols:

1. Zorg ervoor dat de kussens volledig droog zijn na het reinigen.
2. Schud de protector goed voor gebruik.
3. Spray een ruime laag over het textiel tot het volledig doorweekt is.
4. Herhaal de behandeling na een tweede droogtijd voor optimale bescherming.
5. Laat de kussens volledig drogen voordat je ze weer gebruikt.
6. Behandel de kussens minimaal tweemaal per jaar voor de beste bescherming.

 

Bewaaradvies:
Voorkom langdurige blootstelling aan vocht en vuil. Bewaar je kussens op een droge, goed geventileerde plek wanneer ze niet worden gebruikt. Vermijd langdurige afdekking met plastic, zodat het materiaal kan ademen en geen schimmelvorming ontstaat.

Voor meer informatie en geschikte onderhoudsproducten kun je terecht in een van onze winkels. Onze medewerkers helpen je graag verder!

 

Hoe keramische stenen behandelen?

Keramische stenen, zoals gebruikt in tafels, zijn volledig onderhoudsvrij. Vuil en vocht kunnen niet intrekken en de steen is nagenoeg kleurvast door de jaren heen.

Let op: Keramiek is een harde, maar breekbare steensoort. Bij een val kan de plaat breken. Wees daarom voorzichtig bij het vervoeren en uitpakken. Mocht er toch een plaat sneuvelen, dan zijn er bij de Technische Dienst Balie in een Van Cranenbroek-winkel naar keuze reserveplaten beschikbaar tegen betaling.

 

Hoe natuursteen onderhouden?

Natuursteen heeft van tijd tot tijd onderhoud nodig om groene aanslag en andere vervuiling te voorkomen. Onze onderhoudsproducten helpen niet alleen bij het reinigen, maar kunnen ook de natuurlijke kleur van de steen verdiepen.

Wij raden daarom de volgende producten aan:

• Spraystone Reiniger – Verwijdert vuil, vet, olie, schadelijke stoffen en schimmel.
• Spraystone Protector – Beschermt tegen vuil, vet, olie, schadelijke stoffen en schimmel.

Let op: 

1. Reinig het oppervlak grondig met de Spraystone Reiniger.
2. Spoel het oppervlak goed af met water.
3. Laat de steen volledig drogen voor een optimaal resultaat.
4. Breng de protector aan op het droge oppervlak.
5. Herhaal dit proces elke zes maanden om je natuursteen schoon en beschermd te houden.

Wil je meer informatie of deze producten bekijken? Bezoek een van onze vijf Van Cranenbroek-winkels, waar onze medewerkers je graag verder helpen!

 

Hoe glas onderhouden?

Glas hoeft niet behandeld te worden en kan het hele jaar door buiten blijven, ongeacht het weer. Alle Bois-Le-Duc artikelen zijn voorzien van veiligheidsglas, dat extra stevig en breukbestendig is.

Let op: Bij hoge zomertemperaturen is het belangrijk om geen ijskoud water (bijvoorbeeld met een sproeier) op warm glas te spuiten. Door het plotselinge temperatuurverschil kan het glas springen in duizenden kleine stukjes. Omdat het veiligheidsglas is, wordt de kans op verwondingen hierdoor verkleind.

 

Hoe aluminium onderhouden?

Aluminium is een lichte maar sterke metaalsoort die bij Van Cranenbroek veel wordt gebruikt voor meubilair. Het grote voordeel van aluminium is dat het roestvrij is, waardoor het niet kan roesten en geen roestvlekken op je terras achterlaat. Daarnaast is aluminium veel lichter dan staal, wat het verplaatsen van je meubels een stuk eenvoudiger maakt.

Wil je weten welke producten van aluminium of staal zijn gemaakt? Neem dan contact op met een Van Cranenbroek-winkel of bezoek een van onze vijf vestigingen voor persoonlijk advies van een verkoper!

Wat is de garantieperiode van mijn artikel?

Garantie wordt behandeld volgens de Europese richtlijnen en datum van aankoop. Er kan alleen aanspraak op garantie gemaakt worden met uw originele kassabon! De garantieperiode voor de meeste artikelen uit ons assortiment is 2 jaar. Uitzonderingen zijn bijvoorbeeld e-bike accu's, waarvoor 1 jaar garantie geldt en zwembad- of jacuzziliners (6 maanden). Wijzigingen en uitzonderingen voorbehouden.

* Garantiebepalingen: - De garantie is altijd afhankelijk van het probleem en geldt niet voor slijtage-gevoelige onderdelen - U kunt het artikel via de technische dienst balie van één van onze winkels in laten sturen voor een garantiebeoordeling bij de Centrale Technische Dienst (voor informatie over de garantieafwikkeling van Bestway zwembaden klik hier.) - Voor eventuele garantieverlening hebben wij de originele kassabon nodig (dit is het garantiebewijs)

 

Hoe kan ik een garantieaanvraag indienen?

Je kan het artikel via de technische dienst balie van een van onze filialen in laten sturen voor een garantiebeoordeling. Voor eventuele garantieverlening hebben we de originele aankoopbon (= garantiebewijs) en het artikel nodig. Onze medewerkers van de technische dienst balie nemen de verdere garantieprocedure met je door. Je kan geen garantieaanvragen starten via e-mail of telefonische contact.

 

Ik ben er bij thuiskomst achter gekomen dat ik een kapot of verkeerd artikel heb meegekregen. Wat nu?

Je kan het artikel en de kassabon meenemen naar de technische dienst balie in de winkel waar je de aankoop hebt gedaan. Onze medewerkers gaan daar samen met jou kijken naar een oplossing.

 

Ik ben mijn kassabon kwijt. Kan ik een kopie krijgen?

Ja, een kopie van de kassabon is mogelijk, mits de aankoop met pin is betaald of de bon op naam staat.

Om een kopie op te vragen, vul je het contactformulier op onze website in en vermeld je de volgende gegevens:

• Het filiaal waar de aankoop is gedaan.
• De aankoopdatum.
• Indien de bon op naam staat: de naam waarop de bon is aangekocht.
• Indien er met pin is betaald: het bankrekeningnummer en de precieze tijd van de transactie.

Let op: Kassabonnen van contante betalingen die niet op naam staan, kunnen niet worden teruggevonden. Vergeet niet om de kopiebon uitgeprint mee te nemen als je met een artikel naar de winkel komt!

 

Wat is de garantieproducedure van Bestway?

De garantieaanvraag voor Bestway-producten verloopt wereldwijd rechtstreeks via Bestway. Van Cranenbroek valt hierbij weg als tussenpersoon. Dit zorgt ervoor dat het proces van de garantieaanvraag bespoedigd wordt. Je kan contact opnemen met Bestway via:

Nederland: Website 
Telefoonnummer: +31 20 890 27 67
E-mail: [email protected]

België: Website 
Telefoonnummer: +32 289 443 19
E-mail: [email protected]

Duitsland: Website
E-mail: [email protected]

Of kijk op https://www.bestwaycorp.com.

Op alle zwembaden, pompen en filters geldt 2 jaar garantie. Voor kleine opblaaszwembaden zonder pomp, kinderbootjes en opblaasbaar speelgoed kan je met de kassabon zo snel mogelijk teruggaan naar een van onze winkels. Deze vallen namelijk onder de 3% regeling. In andere gevallen heb je tot 6 maanden garantie op defecten waarbij we spreken over fabrieksfouten en mag je ook bij vaststelling zo snel mogelijk met het product en aankoopbewijs terugkomen naar onze winkel. Een liner valt alleen onder de garantie op het moment dat er sprake is van een fabricage-fout. (bijv. een lek op de seal naad). Schade door verwijtbaar gedrag, scherpe voorwerpen, dieren of verkeerd of geen gebruik van zwembadchemicaliën vallen niet onder de garantie.

Garantie op Bestway Spa's: De Lay-z-spa's van Bestway hebben 180 dagen garantie op de liner en 2 jaar garantie op de pomp. Voor de correcte afhandeling van de garantie kan je kijken in de handleiding of contact opnemen met het service center van Bestway.

 

Wat is de garantieproducedure van Gardena?

De garantieaanvraag van een artikel van Gardena verloopt via het merk zelf. Van Cranenbroek valt hierbij weg als tussenpersoon. Dit zorgt ervoor dat het proces van de garantieaanvraag bespoedigd wordt. Je kan contact opnemen met Gardena via:

Nederland: Website 
België: Website
Duitsland: Website

 

Wat is de garantieproducedure van Bosch?

De garantieaanvraag van Bosch verloopt via Bosch. Je kan het artikel samen met de kassabon aanbieden bij de technische dienst balie in een van onze winkels. Van daaruit sturen wij het op naar Bosch. Als er meer bekend is over de garantieaanvraag zal één van onze medewerkers telefonisch contact met je opnemen.

 

Wat is de garantieproducedure van Keter?

De garantieaanvraag van een artikel van Keter verloopt via het merk zelf. Van Cranenbroek valt hierbij weg als tussenpersoon. Dit zorgt ervoor dat het proces van de garantieaanvraag bespoedigd wordt.

Je kan contact opnemen met Keter via de Website of telefonisch via:
Telefoonnummer NL: +31 88 472 22 77
Telefoonnummer BE: +32 161 22 83 00

Kan ik mijn fiets door jullie laten repareren?

Ja, voor service-aanvragen, garantieaanvragen, de aanschaf van batterijen en onderdelen voor Sundvall en Green Team fietsen kan je ons contactformulier invullen of terecht bij de Technische Dienst Balie in één van onze Van Cranenbroek winkels.

 

Mijn (tuin)machine is stuk. Kan ik deze binnenbrengen voor reparatie?

Ja, je kunt je (tuin)machine aanbieden bij de Technische Dienst Balie in een van onze winkels voor reparatie. Onze deskundige monteurs onderzoeken het probleem en voeren, indien mogelijk, de nodige reparaties uit.

Bij onverwacht hoge kosten nemen we vooraf contact met je op voor een prijsopgave, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Besluit je om de reparatie niet uit te laten voeren? Dan worden alleen de onderzoekskosten in rekening gebracht.

Meer informatie over onze reparatieservice en kosten vind je hier.

 

Mijn (tuin)machine heeft onderhoud nodig. Kan ik deze binnenbrengen voor een onderhoudsbeurt?

Ja, je kunt je (tuin)machine aanbieden bij de Technische Dienst Balie in een van onze winkels. Onze deskundige monteurs zorgen voor vakkundig onderhoud en helpen je machine in topconditie te houden.

Bij een onderhoudsbeurt controleren we je machine op verschillende punten, zoals het verversen van olie, het slijpen van messen en het reinigen van filters. Wij raden aan om onderhoud in de winterperiode te laten uitvoeren, zodat je machine in het voorjaar direct klaar is voor gebruik.

Meer informatie over onze onderhoudsservice, kosten en doorlooptijden vind je hier.

 

Kan ik mijn (tuin)machine, niet afkomstig van Van Cranenbroek, binnenbrengen voor onderhoud of reparatie?

Ja, je kunt je (tuin)machine, ook als deze niet bij Van Cranenbroek is gekocht, aanbieden voor een onderhoudsbeurt bij de Technische Dienst Balie. Onze monteurs zorgen ervoor dat je machine in topconditie blijft.

Voor reparaties van machines die niet bij Van Cranenbroek zijn aangeschaft, kunnen levertijden van onderdelen langer zijn of in sommige gevallen niet beschikbaar. Onze medewerkers kunnen dit voor je nagaan en adviseren over de mogelijkheden.

Meer informatie over onderhoud en reparatie vind je hier.

 

Biedt Van Cranenbroek service aan huis?

Om de lage prijzen van onze producten te kunnen garanderen, kunnen wij geen extra diensten als service aan huis bieden. Wel hebben wij in iedere vestiging een Technische Dienst Balie om u van dienst te zijn. Neem de originele kassabon mee als u aanspraak wilt maken op eventuele garantie.