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Fachkundige Wartung Ihrer Gartengeräte bei Van Cranenbroek

Wenn Sie in ein Gartengerät investieren, möchten Sie es viele Jahre lang sorglos nutzen können. Bei Van Cranenbroek steht ein Team fachkundiger Mechaniker bereit, um Ihren Rasenmäher, Aufsitzmäher, Ihre Heckenschere, Kettensäge oder andere Geräte und Maschinen zur Gartenpflege zu warten und/oder zu reparieren, damit Sie so lange wie möglich Freude daran haben.

Nutzen Sie dazu den Technischen Service von Van Cranenbroek. In unseren Filialen können unsere Mitarbeiter Sie beraten oder Ihre Gartengeräte direkt (und ohne Termin) zur Wartung oder Reparatur annehmen. Sind Sie selbst handwerklich begabt? Dann können Sie hier auch Ersatzteile und Wartungmaterial für alle unsere Produkte kaufen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Maschinen und Geräte in Topform zu halten.

Eine jährliche Wartung sorgt dafür, dass Ihre Gartengeräte weiterhin optimal funktionieren und verlängert ihre Lebensdauer.

Wir überprüfen Ihre Gartengeräte unter verschiedenen Gesichtspunkten, so dass Probleme und Defekte rechtzeitig erkannt werden können. So wird die Sicherheit der Geräte gewährleistet und Defekte werden rechtzeitig erkannt, bevor größere Schäden entstehen.

Was erledigen unsere Techniker bei einer Wartung?
  • Wechsel des Motoröls
  • Wechsel des Ölfilters / Kraftstofffilters (falls vorhanden)
  • Ersetzen der Zündkerze
  • Reinigung des Luftfilters
  • Reinigen und/oder Einstellen des Vergasers, falls erforderlich
  • Kontrolle des Antriebs (falls vorhanden)
  • Schärfen und/oder Auswechseln von Sägeblättern und Sägeketten
  • Probelauf der Maschine
  • Reinigung der Maschine
  • Behebung aller sonstigen Mängel, um eine einwandfreie Funktion der Maschine zu gewährleisten
Jeder Service ist anders und hängt vom Zustand des Geräts ab.

Jetzt vorübergehend 10% Rabatt auf die Gesamtrechnung für Wartung und Reparatur von Gartenmaschinen!

Dies gilt für alle Gartengeräte, die in den Monaten Dezember, Januar und Februar abgegeben und vor dem 1. März 2024 am Schalter des technischen Dienstes abgeholt werden. Sie ist nur für GARTEN-Geräte gültig.

Führen Sie Ihre Wartung in den Wintermonaten durch, denn:

  • Sie erhalten jetzt 10% Rabatt
  • Die Maschine ist zu Beginn der Gartensaison einsatzbereit und funktioniert perfekt
  • Die Durchlaufzeit für die Wartung in den Wintermonaten ist kürzer als im Frühjahr
  • Sie geben die Maschine ab, wenn Sie sie nicht mehr brauchen, und erleben keine bösen Überraschungen, wenn Sie sie brauchen

Sie können sich für die Wartung aller Marken von Gartengerätschaften an uns wenden. Wir können nur Ersatzteile für Maschinen verkaufen, die bei van Cranenbroek gekauft wurden. Teile für viele andere Marken sind auf Bestellung erhältlich.

Wie funktioniert das?

Bringen Sie Ihre Maschine in eine Van Cranenbroek-Filiale und melden Sie sich am Schalter des technischen Kundendienstes. Hier wird ein Mitarbeiter Ihre Maschine in Empfang nehmen. Dann füllen Sie gemeinsam mit dem Mitarbeiter einen Auftrag aus, in dem Sie angeben, welche Arbeiten Sie an der Maschine durchführen lassen möchten. Dieser Auftrag wird ausgedruckt und ist gleichzeitig die Abholquittung, wenn die Maschine wieder für Sie bereit ist.

Wann wird meine Maschine fertig sein?

Dies hängt von der Jahreszeit und der Auslastung der Werkstatt ab. Wir bemühen uns um schnellstmöglichen Service für unsere Kunden. Sobald die Maschine für Sie bereit ist, erhalten Sie umgehend einen Anruf, eine E-Mail oder eine SMS.

Was geschieht im Falle unerwartet hoher Kosten?

Wenn sich bei einer Wartung oder Reparatur herausstellt, dass relativ hohe Kosten anfallen, um die Maschine wieder in einen Top-Zustand zu bringen und/oder sicher zu betreiben, werden wir uns vor der Durchführung der Arbeiten mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Sie können dann angeben, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten oder nicht. Auf diese Weise erleben Sie keine unangenehmen Überraschungen.

Kosten für Wartung/Reparatur

Die Kosten bei einer Wartung oder Reparatur entstehen durch folgende Faktoren:

- Kosten für nötige Teile
- Arbeitszeit des Mechanikers
- Ein kleiner Umweltbeitrag (für die nachhaltige und umweltfreundliche Entsorgung von Ölen und Schadstoffen)

Wenn Sie sich nach einem Kostenvoranschlag dafür entscheiden, das Gerät ohne Auftragserteilung zurückzunehmen, wird eine Prüfungsgebühr für die Prüfung des Geräts erhoben. Wenn Sie sofort ein neues Gerät kaufen, entfällt diese.

Schleif-Dienst

- Schleifen von Heckenscheren
- Schleifen und Auswuchten von Rasenmähermessern
- Schleifen von Kettensägen (Tipp: Sägekette demontieren und separat einreichen, um Kosten zu sparen!)

Möchten Sie Ihre eigene Wartung durchführen?

Hier sind Tipps!

Monatlich:
  • Ölstand
  • Luftfilter reinigen
  • Halten Sie die Maschine sauber
  • Benzinzusatz (Fuel Fit) verwenden, um Startprobleme zu vermeiden!
Jährlich (vor/nach jeder neuen Saison):
  • Reinigung der Maschine
  • Reinigen/Austauschen des Luftfilters
  • Ölwechsel
  • Schleifen der Klingen
  • Jeden Monat den Motor für einige Minuten laufen lassen
  • Lagerung in einem frostfreien Raum

Möchten Sie Ersatzteile bestellen?

Bei Van Cranenbroek können Sie auch Ersatzteile, Öle und Schmiermittel sowie andere Wartungsprodukte für Gartengeräte und -Maschinen kaufen. Viele Teile haben wir auf Lager, sodass wir schnell liefern können.
Ersatzteile sind am Schalter des technischen Dienstes in der Werkstatt erhältlich. Eine Ersatzteilbestellung kann auch per E-Mail erfolgen (klantenservice@vancranenbroek.com). Es werden keine Teile per Post verschickt, sie können nur in den van Cranenbroek-Filialen abgeholt werden.

Achten Sie bei der Bestellung von Teilen immer darauf:
  • Marke und Typ der Maschine (und/oder des Motors) - wenn möglich, fotografieren Sie das Typenschild!
  • Kaufbeleg des Produktes (falls vorhanden)
  • Das alte Teil als Muster, wenn dies nicht möglich ist, fotografieren Sie das Teil und die auf dem Teil angegebenen Nummern.

Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich bitte telefonisch an die technische Abteilung des nächstgelegenen Geschäfts oder an unseren Kundendienst.

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